Our work, their stories
法國(guó)美妝品牌希思黎在短短45分鐘時(shí)間里，通過(guò)小程序直播，創(chuàng)造了2000多萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。本來(lái)是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的美容顧問(wèn)PK大賽。法國(guó)希思黎中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，卻直接被震撼住了!
直播結(jié)束后，銷售數(shù)據(jù)最終沖上1900萬(wàn)，所備庫(kù)存消耗一空。良好的數(shù)據(jù)，將加深推動(dòng)法國(guó)希思黎“全員智慧零售”的概念!
我們?cè)谏顚哟纹饰鱿Ｋ祭璞敬武N售直播大賽的取勝之道，發(fā)現(xiàn)了以下5點(diǎn)原因。如果你也能學(xué)以致用，那么你可能是下一個(gè)2000萬(wàn)!
一、私域流量搭建
私域流量就是加更多的微信。 更準(zhǔn)確的來(lái)講，應(yīng)該是說(shuō)加企業(yè)微信。把散落在各個(gè)角落里的客戶，放在一起，更有效的去管理，去二次觸達(dá)!
希思黎(sisley)短短可以積累六萬(wàn)多名顧客。單日新增客戶多大1萬(wàn)人次。如果令人瞠目的效果，不得不說(shuō)，在線下引流方面具備很強(qiáng)的執(zhí)行力。那么具體原因是什么呢，可以歸結(jié)于一以下三點(diǎn)：
1，實(shí)體店面的巨大流量。
2，導(dǎo)購(gòu)充當(dāng)了美妝達(dá)人，給客戶權(quán)威，專業(yè)的形象。
3，企業(yè)提高的溝通的效率，在使用上，跟個(gè)人微信沒(méi)有太多的差別。
據(jù)悉，到目前為止，希思黎私域已經(jīng)達(dá)突破百萬(wàn)!(所以正在所連鎖你朋友，在數(shù)字化時(shí)代，你在抱怨下線客源少的時(shí)候，你正坐在金山上!!!!)
二、選擇銷售精英
在本次直播PK賽中。選擇是來(lái)來(lái)自全國(guó)的100位銷售精英。大家注意，每位銷售精英后面就是她服務(wù)的客戶群體。他們對(duì)他們的客戶質(zhì)量，客戶品質(zhì)，和成交預(yù)期有著比很清醒的認(rèn)識(shí)。
就是，希思黎中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人說(shuō)的“流量質(zhì)量”。通過(guò)導(dǎo)購(gòu)篩選的客戶，比起公共流量來(lái)講，是有品質(zhì)優(yōu)勢(shì)的。而且是100位銷售精英，他們的朋友圈本省就是一個(gè)金庫(kù)。
三、主播+助攻的完美配合
采用主播+助攻銷售相配合的模式。希思黎本次活動(dòng)那個(gè)，100人分為了10隊(duì)。每個(gè)隊(duì)有一個(gè)作為主播，其余9人作為場(chǎng)外助攻拉人。
這里也是很重的。選擇主播，主要是看重主播的成交能力，表達(dá)能力和場(chǎng)控制力。這種能力是可以通過(guò)小程序直播，賦予給所有其它組員的。其它組員只負(fù)責(zé)外場(chǎng)和傳播，專心干好一件事兒。
四、公域流量+私域流量配合+業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的品牌認(rèn)知度
在活動(dòng)中，希思黎也采用的朋友圈付費(fèi)付費(fèi)廣告的模式，讓更多的人，更好的參與進(jìn)來(lái)。把廣告精準(zhǔn)的投放給，希思黎的品牌有一定認(rèn)知的客戶群體面前。他們可能不在銷售精英的朋友圈，這樣，把直播的傳播能力發(fā)揮到了極致!
五、良好的內(nèi)部激勵(lì)措施和政策。
在這里，就不分享希思黎內(nèi)部的私域流量積累政策和主播拓客的政策了。相信政策一定是十分不錯(cuò)的，否則，還是難以調(diào)動(dòng)如此好的積極性的。
不過(guò)，我要補(bǔ)充一下。如果可以采用以下方案，完全是可以讓這個(gè)銷售數(shù)據(jù)有翻一倍的可能性的!
1，依靠裂變提升覆蓋人群!(導(dǎo)購(gòu)分發(fā)給自己的老客戶，是為了拿績(jī)效，那么，可以想象老客戶周圍的閨蜜也是極高質(zhì)量的消費(fèi)群體。那么只要品牌性價(jià)比高!只要自己分享可以獲得收益(產(chǎn)品)，那么這一個(gè)階段的裂變效果是很客觀的。
2，通過(guò)直播做充值。通過(guò)會(huì)員卡線上直接開(kāi)通，充值5000送1000，加送優(yōu)惠券的活動(dòng)。不僅僅賣貨，而且可以直接轉(zhuǎn)化會(huì)員。綁定客戶長(zhǎng)期消費(fèi)!
3，希思黎也意識(shí)到了。就是“全員新零售”。把這種模式，推廣到所有實(shí)體店，不僅僅僅是銷售精英參與。所有人店員都參與進(jìn)來(lái)。通過(guò)小程序，進(jìn)行分店鋪、分店員數(shù)據(jù)管理甚至店員發(fā)展的兼職也參與進(jìn)來(lái)!
